ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αφορά και περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες  και ισχύει για τον ιστότοπο travelmania.gr

Κάνοντας χρήση αυτού του ιστοτόπου τόπου , αποδέχεστε και συναινείτε στη συλλογή και τη χρήσης πληροφοριών όπως αναφέρονται σε αυτή την Πολιτική Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων .

Συγκεκριμένα με την παροχή πληροφοριών προς εμάς κατά την καταχώρηση του εκάστοτε καταλύματος , την αναζήτηση καταλύματος , τη χρήση οποιουδήποτε εργαλείου ή οποιασδήποτε υπηρεσίας στον ιστότοπο , την ανάρτηση οποιουδήποτε περιεχομένου , την αποστολή ερωτημάτων ή τη χρήση του ιστοτόπου με οποιονδήποτε τρόπο , συμφωνείτε και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου . Έχουμε τη δυνατότητα να τροποποιούμε περιστασιακά την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου Οποιαδήποτε τροποποίηση θα τίθεται αμέσως σε ισχύ και θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο . Συνεπώς θα πρέπει να ανατρέχετε συχνά στην Πολιτική Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων προκειμένου να ενημερώνεστε για οποιαδήποτε αλλαγή .

Η παρούσα Πολιτική μαζί με οποιαδήποτε συμπληρωματική επεξήγηση , σας εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε δεδομένα που εσείς εθελοντικά μας παραδώσατε , στο πλαίσιο χρήσης σας του παρόντος δικτύου .

Ο Ιστότοπος προορίζεται για χρήση από άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών.

  1. Οι πληροφορίες συλλογής μας

Ενδεχομένως να μας παρέχετε πληροφορίες κατά διαστήματα τα οποία αφορούν προσωπικά σας δεδομένα. Με τον όρο προσωπικά δεδομένα , όπως χρησιμοποιείται στο κείμενο μας , εννοούμε , το όνομα , το επώνυμο , αριθμό τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου , αριθμού φαξ, αριθμού πιστωτικής κάρτας ,της τοποθεσίας,  τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσδιορίσουν την ταυτότητά σας αλλά και για να επικοινωνήσετε μεταξύ σας είτε ως Χρήστης είτε ως Προμηθευτής . Για παράδειγμα , για να στείλουμε ένα αίτημα του Χρήστη προς τον Προμηθευτή , ενδεχομένως να χρειαστεί να γνωρίζουμε όλα ή μερικά από τα ακόλουθα :το όνομα , το επώνυμο , την διεύθυνση, τον αριθμό τηλέφωνο , την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) , την τρέχουσα τοποθεσία .

Όταν χρησιμοποιείται τον ιστότοπο , δυνάμεθα να συλλέγουμε και να υποβάλλουμε σε επεξεργασία πληροφορίες για την πραγματική σας τοποθεσία συμπεριλαμβανομένων των σημάτων GPS που αποστέλλονται από κινητή συσκευή, τη διεύθυνση IP , το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήσατε , πληροφορίες για το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας , όπως εκδόσεις εφαρμογών αλλά και  τη γλώσσα που επιλέξατε. Μπορεί επίσης να συγκεντρώσουμε στοιχεία σχετικά με τα κλικ που κάνετε και τις σελίδες που ανοίγετε.

2.Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας

Κύριος σκοπός μας κατά τη συλλογή των προσωπικών σας πληροφοριών είναι να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που επιθυμείτε και ζητήσατε από εμάς αλλά και να βελτιστοποιήσουμε τη χρήση του Ιστοτόπου από εσάς . Συνεπώς η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους ακόλουθους τρόπους :

-Για την αποστολή της αίτησης κράτησής σας προς το εκάστοτε κατάλυμα , το οποίο είναι και ο σκοπός της εταιρείας μας .

-Για τη δημιουργία Λογαριασμού , αφού ο χρήστης του ιστοχώρου μας έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει το δικό του λογαριασμό ,  με τον οποίο μπορεί να διαχειρίζεται τις αιτήσεις του του και να επωφελείται από ειδικές προσφορές.

-Για προωθητικές ενέργειες , όπως για παράδειγμα για να σας στέλνουμε ενημερώσεις για υπηρεσίες κα προϊόντα που σχετίζονται με τα ταξίδια , για  τα οποία κάνετε αίτηση για κράτηση ή όταν δημιουργείτε λογαριασμό χρήστη. Οι συγκεκριμένες προωθητικές ενέργειες μπορούν να διαγραφούv εύκολα αρκεί να πατήσετε κλικ στο σήμα διαγραφή που υπάρχει σε κάθε newsletter άλλως με γραπτό αίτημα μέσω email προς εμάς.

-Για επικοινωνία μαζί σας μέσω email, ταχυδρομείου , μέσω μηνύματος (sms) , ή ακόμα και τηλεφωνικά , η οποία θα ποικίλλει και θα στηρίζεται στα στοιχεία που μας έχετε δώσει , προκειμένου να απαντήσουμε σε αιτήματα ή προκειμένου να διαχειριστούμε τα αιτήματά τα δικά σας ή του καταλύματος στο οποίο έχετε πραγματοποιήσει την αίτηση για κράτηση . Κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής σας συνομιλίας με το προσωπικό της εταιρείας μας μπορεί η κλήση να καταγράφεται ή να παρακολουθείται  από το συνεργάτη μας για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας των υπηρεσιών μας . Τυχόν καταγεγραμμένες κλήσεις θα υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου .

– Για την ολοκλήρωση της αίτησης κρατήσεως σας σε περίπτωση που αυτή δεν έχει πραγματοποιηθεί σας αποστέλλουμε ενημερωτικό email.

-Για τη μέτρηση ενδιαφέροντος που δείχνετε για τις υπηρεσίες που προσφέρουμε , καθώς και για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και του Ιστότοπου.

-Για την παροχή πληροφοριών και στατιστικών στοιχείων σχετικά   με την ανταπόκριση των Προμηθευτών σε ερωτήματα στον Ιστότοπο με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών.

-Για τη δημιουργία ενός ασφαλούς Περιβάλλοντος μεταξύ επισκεπτών , επιχειρηματικών εταίρων της Εταιρείας , συνεργαζόμενων καταλυμάτων για τον εντοπισμό και την πρόληψη διάφορων παράνομων ή ανεπιθύμητων ενεργειών .

-Για την υποβολή σχολίων , αφού μπορεί να σας σταλεί πρόσκληση υποβολή σχολίου από τον ιστοχώρο μας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας σε κατάλυμα που επιλέξατε από τον ιστοχώρο μας ή και μετά από αυτή.

–Για νομικούς σκοπούς και συγκεκριμένα για διαχείριση και επίλυση νομικών διαφορών ,για την εφαρμογή των όρων χρήσης της υπηρεσίας online κρατήσεων της Εταιρείας μας .

  1. Πώς δυνάμεθα να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας Πληροφορίες σε τρίτα μέρη .

Δυνάμεθα να γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να επιβάλουμε τις πολιτικές μας να υπερασπιστούμε και να προστατεύσουμε τα δικαιώματα της εταιρείας μας , τα καταλύματα , τους επισκέπτες και τους χρήστες του Ιστότοπου, να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις ή για το συμφέρον της εθνικής ασφάλειας , του Δημοσίου Συμφέροντος ή της επιβολής του Νόμου. Κοινοποιούμε επίσης τις πληροφορίες σας σε τρίτους , οι οποίοι βοηθούν στην παράδοση τω υπηρεσιών μας σε εσάς.

Συνεπώς οι προσωπικές πληροφορίες είναι δυνατό να κοινοποιηθούν:

Στο κατάλυμα στο οποίο έχετε κάνει αίτηση για κράτηση , αφού για να ολοκληρωθεί η αίτησή  κράτησή σας , μεταβιβάζουμε τα σχετικά στοιχεία σας , τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά , το επώνυμο , το τηλέφωνό σας , στοιχεία πληρωμής , όνομα συνταξιδιώτη , συνοδεία  κατοικίδιου κλπ.  Μπορεί επίσης να υπάρχει κάποιο επιπλέον αίτημα από εσάς , το οποίο θα πρέπει να ζητήσουμε από τον Προμηθευτή να το επεξεργαστεί  κλπ.

-Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών , στους οποίους  για παράδειγμα περιλαμβάνονται  άτομα που φιλοξενούν τους διαδικτυακούς διακομιστές , αναλύουν τα δεδομένα, παρέχουν συνδρομή στο μάρκετινγκ και την εξυπηρέτηση πελατών . Αυτές οι εταιρείες θα έχουν πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες, εφόσον είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των αρμοδιοτήτων τους ,αλλά δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς .

– Με τις αρμόδιες αρχές , στις οποίες παρέχουμε τα προσωπικά σας στοιχεία , στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητα για την πρόληψη , τον εντοπισμό ή τη δίωξη ποινικών αδικημάτων. Επιπλέον είναι δυνατό να αποκαλύψουμε προσωπικά σας στοιχεία στις αρμόδιες αρχές για την προστασία των δικαιωμάτων και της περιουσίας της δικής μας και των συνεργατών μας .

4.ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΚΑΙ ΚΙΝΗΤΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ

Όταν προβαίνετε σε λήψη ή χρήση εφαρμογών που σχετίζονται με τον ιστότοπο μας , μπορούμε να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας και την κινητή σας συσκευή συμπεριλαμβανομένου του μοναδικού αναγνωριστικού για τη συσκευή σας. Δυνάμεθα να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε υπηρεσίες ανάλογα με την τοποθεσία , όπως διαφήμιση , αναζήτηση αποτελεσμάτων . Εάν επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες αναγνώρισης τοποθεσιών και δεν είστε σε θέση να το πραγματοποιήσετε από μόνος σας , απευθυνθείτε στον πάροχο υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας ή στον κατασκευαστή της συσκευής σας .

5.ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Σε περίπτωση που οποιοδήποτε τμήμα του ιστοτόπου σας συνδέει με άλλους ιστοτόπους , σας καθιστούμε γνωστό ότι οι ιστότοποι αυτού δεν λειτουργούν δυνάμει της Παρούσας Πολιτικής Ιδιωτικού Απορρήτου , για το λόγο αυτό σας ενημερώνουμε και σας συνιστούμε  να εξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου που αναρτώνται στον εκάστοτε από αυτούς ιστοτόπους .

Σας ενημερώνουμε ότι σας ή θα σας παρέχουμε την επιλογή εγγραφής στον ιστότοπό μας μέσω προσθήκης Facebook connect ή/και άλλων μέσων κοινωνικής δικτύωσης η οποία επιτρέπει σε εγγεγραμμένους χρήστες του Facebook ή/και άλλων μέσων κοινωνικής δικτύωσης να γραφτούν στον ιστότοπό μας.

6. ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΣΥΝΕΝΑΙΣΗ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Απαραίτητη προϋπόθεση για να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία είναι η συναίνεσή σας , η οποία δίνεται με την επίσκεψή σας στη σελίδα μας και πατώντας το κουμπί αποδέχομαι τους παρόντες όρους Προστασίας Προσωπικών δεδομένων , το οποίο θα εμφανίζεται κατά την είσοδο του χρήση στους παρόντες όρους.   Σε κάθε περίπτωση θεωρείτε ότι συμφωνείτε με τους παρόντες όρους  με την ολοκλήρωση της αίτησης της κράτησης σας από τον ιστότοπό μας , αφού η επεξεργασία των απλών προσωπικών δεδομένων επιτρέπεται , κατ’ εξαίρεση και χωρίς τη συγκατάθεση του υποκειμένου. Μπορείτε οποτεδήποτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας , οποιαδήποτε στιγμή , επικοινωνώντας μαζί μας στις διεύθυνση που θα βρείτε στο τέλος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου , όπου και θα ενημερώσετε για την επιθυμία σας αυτή τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων της σελίδας μας .

7.ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή και την Ελληνική Νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας κατά της μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών. Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία της βάσης δεδομένων των χρηστών μας και η πρόσβαση στην παρούσα βάση δεδομένων περιορίζεται εσωτερικά , ωστόσο είναι ευθύνη κάθε χρήστη :

-Να διασφαλίζει ότι κανένας άλλος δε χρησιμοποιεί τον ιστότοπο , ενώ η συσκευή του χρήστη είναι συνδεμένη στον ιστότοπο .

-Να αποσυνδέεται από τον Ιστότοπο όταν δεν τον χρησιμοποιεί .

-Να παρέχει προστασία για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογαριασμό χρήστη

– Να κρατά τον κωδικό ή άλλα στοιχεία πρόσβασης μυστικά .

-Να διατηρεί καλή διαδικτυακή ασφάλεια και να αποφεύγει τις απειλές ασφάλειας .

8.Διαχείριση Προσωπικών Δεδομένων Παιδιών

Οι υπηρεσίες που προσφέρει η σελίδα μας απευθύνεται σε άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών . Η χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας μας επιτρέπεται για άτομα κάτω των 18 ετών μόνο με την έγκυρη συναίνεση των γονιών ή των νόμιμων κηδεμόνων .Σε περίπτωση που λάβουμε στοιχεία από άτομο κάτω των 18 ετών διατηρούμε δικαίωμα διαγραφής τους .

9.Έλεγχος Προσωπικών Δεδομένων  

Σε κάθε περίπτωση διατηρείτε πάντοτε το δικαίωμα να ελέγξετε τα προσωπικά στοιχεία που έχουμε συγκεντρώσει από εσάς .Η διαδικασία είναι απλή και πραγματοποιείται με την αποστολή email , στο οποίο γράφετε αίτημα προσωπικών Πληροφοριών.

Εάν πάλι θεωρείτε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι λανθασμένα , ή εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή γενικότερα με την Πολιτική Απορρήτου που υιοθετούμε , μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected]

Διατηρείτε το δικαίωμα διαγραφής του λογαριασμού σας ως χρήστης σας οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμήσετε .

10.ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία ελέγχει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στους ιστοχώρους και τις κινητές εφαρμογές . Σε περίπτωση που επιθυμείτε οποιαδήποτε διευκρίνιση , σχόλιο , επικοινωνήστε μαζί μας στο email [email protected] και εμείς θα σας ενημερώσουμε άμεσα για τα θέματα που αφορούν την Προστασία των Προσωπικών σας δεδομένων.

11.ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗΣ Cookies

Οι ιστοχώροι και οι εφαρμογές χρησιμοποιούν cookies καθώς επίσης και άλλες τεχνολογίες εντοπισμού για τη σωστή λειτουργία του ιστοχώρου ή ακόμα και για διαφημιστικούς σκοπούς . Το cookie είναι μία μικρή ποσότητα δεδομένων που τοποθετείται στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή ή της κινητή σας συσκευής από την ιστοσελίδα μας .Εμείς ή οι τρίτοι που είναι εξουσιοδοτημένοι από εμάς δύνανται να χρησιμοποιούν cookie για να μας βοηθούν να αναλύσουμε  τη ροή στην ιστοσελίδα μας να προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες , το περιεχόμενο και τη διαφήμισή μας .

Εκτός από τα cookies χρησιμοποιούμε και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες εντοπισμού . Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν web beacons (ιστοφάρους ) , τα οποία αποτελούν μια πολύ μικρή εικόνα γραφικού ενός pixel και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άντληση πληροφοριών από τη συσκευή σας (IP διεύθυνση, χρόνος επίσκεψης κλπ) .

Τα cookies ως προαναφέραμε έχουν διαφορετικούς σκοπούς και συγκεκριμένα τα χρησιμοποιούμε για τους εξής λόγους :

-Για τη σωστή εμφάνιση του ιστοχώρου μας σε εσάς και τη λειτουργία του χωρίς προβλήματα , χρησιμοποιούμε τα cookies προκειμένου να δημιουργείτε λογαριασμό χρήστη , να συνδέεστε και να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις σας.

-Για την ενίσχυση της λειτουργικότητας του ιστοχώρου μας , χρησιμοποιούμε τα cookies προκειμένου να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, Για παράδειγμα με την χρήση των cookies απομνημονεύουμε τα καταλύματα που είδατε , την περιοχή που επιλέξατε , το κόστος διαμονής , το νόμισμα , ή τη γλώσσα εμφάνισης .

– Για στατιστικές μελέτες προκειμένου να βελτιώσουμε τον ιστοχώρο και τις εφαρμογές μας.

-Για σκοπούς ανάλυσης μίας διαφημιστικής εκστρατείας

-Για διαφημιστικούς σκοπούς.

Όσον αφορά τα cookies μπορείτε να τα διαγράψετε ή να τα διαχειριστείτε . Στις ρυθμίσεις προγραμμάτων περιήγησης Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla κλπ , σας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε ποια cookies θέλετε να γίνονται δεκτά και ποια όχι .  Σε περίπτωση που επιλέξετε να μην δεχτείτε ορισμένα cookies , είναι πολύ πιθανό να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες του ιστοχώρου μας .

12.ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΕΜΑΣ 

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή ερωτήματα σχετικά με την Παρούσα Πολιτική Απορρήτου , τις πρακτικές του παρόντος Ιστότοπου ή τις συναλλαγές σας με τον παρόντα ιστότοπο , σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας , στην εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών στο email [email protected]